根据咨询公司 Momentum Works 的一份报告，Lazada 的估计商品总价值从 2021 年的 210 亿美元下降到去年的 201 亿美元。©路透社
新加坡——周四发布的一份报告显示，TikTok 在东南亚国家联盟的电子商务领域大举崛起，但随着在线消费者支出争夺战升温，TikTok 仍落后于区域竞争对手。
中国科技巨头字节跳动旗下的短视频分享平台提供了名为 TikTok Shop 的数字零售功能，该功能于 2021 年在拥有 10 个成员国的东盟国家首次亮相。报告显示，自那以来，它的预估总收入有所增加商品价值 (GMV) 的七倍。
在新加坡咨询公司 Momentum Works 进行的这项研究中，TikTok Shop 设法将其估计的东南亚 GMV 从 2021 年的 6 亿美元增加到去年的 44 亿美元——这是 Sea Group 的 Shopee、阿里巴巴的 Lazada 和 GoTo 等竞争对手中增长最快的百科全书。
TikTok 首席执行官周寿子周四在雅加达举行的首场论坛上宣布，该公司将进一步扩大其在东南亚市场的足迹，该市场长期以来一直由 Sea 和 GoTo 等区域科技巨头主导。
“未来几年，我们将向印度尼西亚和东南亚投资数十亿美元，”Chew 说。作为承诺的一部分，他补充说，该平台将在未来三年内在该地区投资超过 1200 万美元，以支持超过 120,000 家当地商家和企业。
Chew 表示，TikTok 目前在东南亚拥有约 8,000 名员工，而六年前首次进入市场时只有 100 名左右。
Momentum Works 的洞察负责人 Weihan Chen 表示：“字节跳动实际上非常有决心将电子商务部分推向东南亚。” “现在判断他们未来是否真的会成功还为时过早，因为人们仍然更加依赖传统的电子商务平台。”
该咨询公司根据东南亚主要数字零售平台的已付订单、行业访谈和自己的估计得出 GMV 估计值。
尽管 TikTok 进军在线购物领域已见成效，但与规模更大的竞争对手相比仍相形见绌。报告称，新加坡 Sea 将其 Shopee 部门的 GMV 估计从 2021 年的 425 亿美元增加到去年的 479 亿美元，并且是东盟最大的在线购物公司，占据该地区近一半的市场份额。
在利润丰厚的东南亚地区，管理咨询公司贝恩公司预计其数字消费者人数将从 2022 年的 3.7 亿增长到 2027 年的 4.02 亿，中国科技巨头阿里巴巴的 Lazada 部门去年排在 Shopee 之后。
该研究表明，电子商务平台拥有第二大区域市场份额，但也是唯一出现下降的渠道。
根据 Momentum Works 的报告，Lazada 的估计 GMV 从 2021 年的 210 亿美元下降到去年的 201 亿美元。
该研究称，印度尼西亚的 GoTo 的 tokopedia 部门排名第三，在此期间其估计的 GMV 从 155 亿美元增加到 184 亿美元。
虽然 TikTok Shop 的规模不及东盟竞争对手，但它正着眼于在数字零售市场中分得更大的一块蛋糕。
在印度尼西亚首次亮相后，该平台于 2022 年将其电子商务业务扩展到泰国、越南、马来西亚和菲律宾。去年 8 月，新加坡市场是其最新加入的东盟市场。
该平台正在利用其流行的视频共享功能来吸引在线购物者。商家可以直接通过他们的 TikTok 账户推销他们的商品，通过直播和卖家资料页面上的展示部分向用户推荐产品。
它推出了促销活动来吸引顾客和商家。TikTok 通过免除卖家佣金和仅收取 1% 的支付服务费来启动其在新加坡的活动。该服务还为新买家提供代金券，以吸引他们在平台上购物。
“随着越来越多的人在线购物，TikTok Shop 展示了内容和商业的终极融合，”该平台亚太地区商业营销主管 Ng Chew Wee 在新加坡发布会上表示。
“通过这种方式，TikTok Shop 不仅使本地企业能够有效利用该平台快速增长的受众群体来推动切实的业务成果，而且还提供了令人愉悦和娱乐的内容，”她补充道。
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