
越南电子商务和数字经济部的一位负责人在接受媒体访谈时表示,他们已要求跨境电商平台TEMU暂停在越南的销售,直至获得许可。此前,越南相关部门要求TEMU于2024年11月30日前完成向工贸部办理注册手续,否则将被暂停运营。然而,截至2024年11月截止日期,TEMU尚未完成牌照注册。
关于消费者权益,电子商务和数字经济部的代表透露,当局建议消费者考虑两种选择:等待TEMU完成注册,这可能会使待处理的订单得以履行;如果商品未在承诺的时间内交付,请要求退款。他补充道:“我亲自向TEMU下了订单,并收到了延迟交货的退款。有一次,TEMU甚至告诉我,如果物品最终到达,可以免费提供。”

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